المقدمة
مرحبًا بكم في موقع شركة ترند الالكتروني. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون، يرجى التوقف عن استخدام الموقع
استخدام الموقع
تخدم باستخدام الموقع الالكتروني للأغراض القانونية فقط
معلومات المنتجات
نحرص على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات المعروضة على على الموقع وقد تحدث اختلافات بسيطة في الألوان أو التغليف أو المواصفات
الطلبات والدفع
جميع الطلبات عبر الموقع خاضعة للقبول والتوافر
الأسعار المعروضة نهائية ولا تشمل أي ضرائب
يجب أن تكون عمليات الدفع صالحة ومصرحًا بها
إلغاء الطلب
إذا رغبت في إلغاء طلبك قبل معالجته، يرجى التواصل معنا فورًا. وإذا كان الطلب قد تمّت معالجته، فقد لا يكون الإلغاء ممكنًا
سياسة الاستبدال والإرجاع
يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء مع الفاتورة الأصلية وبشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية
السلع المستثناة قانونيًا تشمل: المجوهرات، الساعات، النظارات، فساتين السهرة، فساتين الزفاف، الملابس الملامسة للبشرة (ملابس السباحة والملابس الداخلية)، والعطور. لهذه السلع، تكون فترة الاستبدال/الإرجاع يومًا واحدًا فقط
يجب ألا تكون المنتجات مفتوحة أو مستخدمة أو تالفة
في حال استلام منتج خاطئ أو تالف أو معيب، يرجى التواصل معنا وسنقوم بمساعدتك خلال 3 أيام عمل
التلف الناتج عن سوء الاستخدام لا يُعتبر عيبًا مصنعيًا
الاسترداد
الدفع نقدًا: يُسترد المبلغ عند استلام المنتج (باستثناء رسوم التوصيل
الدفع بالبطاقة بعد استلام الطلب: يتم الاسترداد خلال 3–5 أيام عمل إلى نفس البطاقة
الدفع بالبطاقة لإلغاء الطلب قبل التجهيز: يتم الاسترداد خلال 3–5 أيام عمل إلى نفس البطاقة
الإرجاع المتكرر
تحتفظ شركة ترند بالحق في رفض قبول الطلبات في حال تكرر الإرجاع بطريقة تدل على إساءة استخدام سياسة الإرجاع
الملكية الفكرية
تعود ملكية جميع محتويات موقع ترند الالكتروني من نصوص وصور وشعارات ورسومات لنا أو مرخص لنا استخدامها. ويمنع نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن كتابي مسبق
سياسة الخصوصية
سيتم التعامل مع بياناتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
تحديد المسؤولية
لا يتحمل موقعنا الالكتروني وشركة ترند مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام موقع ترند الالكتروني موافقة على التعديلات
القانون المطبق
تطبق قوانين دولة الكويت على هذه الشروط والأحكام
لأي استفسار، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر
sundek.ave@trendgroup.me
